当店では海外発送のご案内の用意があります
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。当店から直接海外への発送は受け付けておりません。
ただし、お客様がパッケージ転送サービスを利用することにより当店の商品を海外発送することができます。
購入した商品は、フォワーディングサービス会社(日本)から発送されます。
商品の配送手段はフォワーディングサービス会社(日本)内で選択できます。
転送サービス会社の例は次のとおりです。
TensoCom http://www.tenso.com/
お客様は、事前にTensoComにお客様情報を登録し会員になる必要があります。
会員登録後TensoComから指定された住所をcooan(当店)のオンラインショップ購入画面に入力してください。
当店はその住所に商品を発送、発送完了後には荷物番号をお知らせします。
その後の流れはTensoComの規定に従ってください。
TensoComに到着までの破損は当店で処理対応いたします。
TensoCom到着後の破損荷物の問い合わせ、荷物の追跡はTensoComの規定をよくお読みください。
【Overseas Delivery Service】
Dear overseas customers, Thank you for visiting our online store.
You can use a package forwarding service to ship our store’s products to your place.
Please note that we don’t arrange international shipment directly from our store. The products you purchased will be arranged through the forwarding service and be shipped such as by EMS or FedEx.
Please use the forwarding service at your own discretion after acknowledging the following.
Here is some option of forwarding service for you+ TensoCom http://www.tenso.com/
How to proceed your purchaseSign up with your details on TensoCom.
After signing up, enter the address provided by TensoCom in our Online Store purchase form.
We will then ship your products to the provided address.
After this, please follow the guidelines of TensoCom as they will arrange shipment for you following your request.
Notice:
We will handle any damaged products before they arrive at the warehouse of the forwarding company (TensoCom).
For any issues that arise or any enquiries relating to shipment tracking,
please follow the guidelines of TensoCom or contact them directly.
We appreciate your understanding and support.
Arigato Gozaimasu.